Häufige Fragen zum Flug

Plane bitte ausreichend Zeit für deinen Abflug ein: Sei mindestens zwei Stunden vor Abflug am Flughafen. So hast du genügend Puffer für Check-in, Gepäckaufgabe und Sicherheitskontrollen – insbesondere in den Stoßzeiten ist etwas mehr Zeit sehr hilfreich.
Hinweis: Buche dir kostenfrei an vielen deutschen Flughäfen einen Slot für die Sicherheitskontrolle. Besuche dafür die Webseite deines Abflughafens.

Die in deinen Buchungsunterlagen angegebenen Flugzeiten sind vorläufig und können sich noch ändern. Kurzfristige Anpassungen durch Fluggesellschaften oder Flughäfen sind im internationalen Flugverkehr üblich. Du erhältst die finalen Flugzeiten in deinen Reiseunterlagen. Prüfe diese am besten spätestens 24 h vor Abflug noch einmal, um sicher und entspannt zu reisen.

Es gibt viele Gründe für Flugplanänderungen:

• Verschiebungen bei vorherigen Flügen
• Neu vergebene Start- und Landezeiten
• Änderungen bei der Flugstrecke oder Auslastung
• Wetterbedingte Anpassungen

Diese Änderungen dienen stets der Sicherheit und Optimierung des gesamten Flugplans.

Ja, bei den meisten Airlines kannst du bereits 72 bis 24 Stunden vor Abflug online einchecken. Dabei kannst du deinen Sitzplatz wählen, Gepäck anmelden und deine Bordkarte bequem digital oder zum Ausdrucken erhalten. Deine Buchungsnummer findest du in deinen Reiseunterlagen. Den exakten Ablauf zeigt dir die Airline auf ihrer Website.

Kinder unter 2 Jahren reisen in der Regel ohne eigenen Sitzplatz. Dein Kind sitzt während des Fluges sicher auf deinem Schoß und wird mit einem speziellen Gurt gesichert. Für zusätzliche Bequemlichkeit kannst du natürlich auch einen eigenen Sitzplatz für dein Kind hinzubuchen.

In vielen Fällen ja! Schon bei der Buchung oder spätestens beim Online-Check-in kannst du deinen Wunschsitzplatz (z. B. Fensterplatz, Extra-Beinfreiheit) gegen eine Gebühr reservieren. Genaue Informationen findest du auf der Website deiner Fluggesellschaft oder erhältst sie über unseren Kundenservice.

Die Gepäckregelungen sind je nach Airline und Tarif unterschiedlich. Die genauen Bestimmungen zu Freigepäck, Handgepäck und Zusatzgepäck findest du in deinen Reiseunterlagen und beim Anbieter. Bereits während der Buchung werden dir die für deine Reise gültigen Gepäckmengen transparent angezeigt.

Ob Sportgepäck, Haustiere, Kinderwagen oder medizinische Hilfsmittel – Sondergepäck kannst du bequem während der Buchung oder auch nachträglich in deinem persönlichen Kundenkonto unter "Zusatzleistungen" anmelden. Alternativ kannst du Sondergepäck direkt bei der Airline registrieren. Beachte bitte: Hierfür können Zusatzgebühren anfallen.

Bei Verspätungen ab drei Stunden oder Flugausfällen greift die EU-Fluggastrechte-Verordnung (EU 261/2004). Je nach Entfernung hast du Anspruch auf Ausgleichszahlungen zwischen 250 € und 600 €. Allerdings gelten Ausnahmen bei außergewöhnlichen Umständen (z. B. Unwetter, Streiks).

• Nonstop-Flug: Du fliegst ohne Zwischenlandungen direkt an Dein Ziel.
• Direktflug: Hier kann es Zwischenstopps geben, aber, ohne dass Du das Flugzeug wechseln musst.

Beide Varianten bringen Dich entspannt ans Ziel – achte bei der Buchung, einfach auf die Details.

Das hängt von Fluggesellschaft, Strecke und gebuchtem Tarif ab. Auf Langstreckenflügen ist Verpflegung in der Regel inklusive. Die genauen Informationen findest Du bereits während der Buchung oder direkt bei der Airline und kannst auch im Vorfeld Menüs gegen eine Gebühr hinzuzubuchen.