Hotel Mura

Für einen bulgarischen 3-Sterne-Standard sehr gut.

Ruhige und doch optimale Lage zum Ortskern

Das Hotel ist zwar etwas in die Jahre gekommen, aber für unsere Ansprüche absolut akzeptabel. Wir empfehlen als Familie die Unterbringung im Apartment in einer oberen Etage zu nutzen, was einem mehr Raum für und Ruhe verschafft. Hin und wieder etwas Trinkgeld an die Bediensteten und man wird etwas bevorzugter behandelt. Fazit: Hier würde ich als Familie gerne wieder meinen Urlaub verbringen.

Mit den tgl. Mahlzeiten gab es große Probleme. Das Essen (Kartoffeln, Nudeln, Soßen, Fleisch) waren immer kalt. Sie standen nicht im Wärmebad. Trotz mehrmaligen Hinweisen an Manager und Personal wurden keine Veränderungen vorgenommen. Auch die Obsttheke ließ zu wünschen übrig (verfaulte Pfirsiche, matschige Kiwis, Weintrauben usw.). Sehr schade. Manchmal hatten wir den Eindruck wurde der Service nicht mehr groß geschrieben. Wir gehörten zu den letzten Gästen, Saisonende!

Bad leider nur Dusche in der Badewanne. Für ältere Leute der Ein-, und Ausstieg sehr schwer. Teilweise rostige Stellen Badewanne.

Bis auf die angeführten Mängel hatten wir einen entspannten Urlaub. Unterlagen wurden rechtzeitig zugestellt. Transfer war gut. Reiseleitung o. k. Ausflüge ausreichend. Wurde alles schon in der Bewertung von uns angegeben.

Albena ist gut, super Sandstrand und sauberes Wasser, aber das Hotel ist nicht weiter zu empfehlen. Sauberkeit im Zimmer und im Restaurant beim 10-tätigen Aufenthalt leider nicht erlebt. Personal ist unfreundlich.

da ich jetzt schon dreimal in diesem Hotel war, kann ich nicht schlecht über das Hotel schreiben. man muss das Preisleistungsverhältnis beachten und das passt, die Lage direkt am Strand ist super. der Service vom Reiseveranstalter perfekt, mehr kann ich für das Geld nicht bekommen.

Der Zustand der Zimmer war mangelhaft, es wurde nicht gereinigt, sondern nur Handtücher gewechselt, und 1x in 2 Wochen die Betten neu bezogen. Im badezimmer wo auch nicht gereinigt wurde war auch Schimmel in allen Ecken und Handtuchhalter abgerissen, wurde auch nach Reklamation nicht erneuert. Das Essen war sehr schlecht, und keine Abwechslung, und Erkrankung auch bei unseren Enkeln. wie bei vielen Hotelgästen ebenso. Und Freundlichkeit war nur beim Empfang zu sehen.

Die ganze Anlage war zugeparkt mit autos

Das war gut bis auf die Sauberkeit

Der Zustand ist schlecht: Es waren keine Getränke im Kühlschrank die Zimmer laut. Die Betten waren im schlechten Zustand, und der Sand unter dem Bett und Liege hätte gereicht bei der Ankunft einen Sandkasten zu füllen änderte sich aber auch nicht in den 2 Wochen, Alles in allem Ungenügend

empfehlenswert zum Entspannen und Erholen

zu Unernehmungen nur mit Bus oder Taxi, 4 Lokale um die Ecke (max. 10 min. laufen)auch ein kleiner Markt, sonst nichts los in Albena

nettes Personal, leider kaum deutschsprachig,

tägliche WIederholungen beim Essen, aber immer ausreichend und schmackhaft angerichtet

Animation vom Nachbarhotel, aber da eh nur alte Leute und ganz viele russische Urlauber da waren, hat die eh keine gebraucht

Doppelzimmer mit Meerblick war in Ordnung, Bad ausreichend gross, tägliche Reinigung und Handtuchwechsel, alles in allem ein ordentliches Zimmer wenn man nicht zu luxuriöse Ansprüche stellt

Hotel punktet mit direkter Strandlage und Liegen und Schirme inklusive, nur die Auflagen, wenn man diese denn braucht, kosten 2 Leva pro Tag, akteptabel finden wir.Sonst war alles geregelt, ruhiges Hotel mit viel älteren Leuten und die Russen haben sich auch benommen, außer natürlich beim Essen. Es war ein erholsamer Urlaub, aber nocheinmal müsse wir nicht hin.

freundlich und entgegenkommend

war sauber in Ordnung

ist kein nagelneues, aber ordentlich geführt. Essen gut und reichlich, die Lage am Strand ist gut und auch für Kinder geeignet auch die Rentner finden ihre Ruhe. Mein Hotelzimmer war groß und das Bad war sauber, ich konnte mich nicht beschweren, die Putzfrau ist auch dankbar für ein Trinkgeld wie die Angestellten. dennoch gibt es immer noch Nörgler.

Super gut mit allem sehr zufrieden, essen, zimmerausstatung, Pool, Meer, mit der Umgebung, einfach alles super schön. Preisleistung stimmt auch.

familienfreundliches Hotel direkt am Strand, Komplex mit dem Hotel Slavuna, Partnerhotel mit dem Hotel Gerganarenoviert, 10 Stockwerke, viele deutsche und russische Gäste, viele Familien mit Kindern, Fahrstuhl und Treppen, teilweise Rampen

ca. 30-60 Minuten von Varna entfernt (Bus, Taxi)am äußeren Rand von Albena gelegen, jedoch mit guter Anbindung (Bimmelbahn, Kutsche, Fahrrad, zu Fuß)Einkaufsstraße in Albena mit Supermärkten und typischen Touristenläden (keine wirklichen Shoppingmöglichkeiten)Leistungen von zwei Nachbarhotels (Slavuna, Gergana) komplett nutzbar (außer Restaurant)

sehr freundliches und geduldiges Personalgute deutsche und englische Fremdsprachenkenntnisse, Verständigung gutCheck-In/-Out reibungslos und schnell mit Lunchpaketen auch ohne Anfragezeitlich flexibles Reinigungspersonal, tägliche Reinigung

ein Restaurant, eine Snack-Bar, eine Lobby-Bar, Pool-Bar Gergana, Lobby-Bar Gergana, Snack-Bar Gergana, Lobby-Bar SlavunaSnackbar von 11-16 Uhr Pizza, Nudeln, Kartoffeln, Eisim Restaurant Buffet zu jeder Mahlzeit (Salatbuffet, Kalte Speisen-Buffet, Warme Speisen-Buffet, Suppen, Kinder-Buffet, Brot-Buffet, Eis)wenig landestypische Speisen, täglich Fisch, Schwein, Geflügel, Kartoffeln, NudelnKellner fleißig, Tische immer sauber und abgeräumtKindermenüs und Kinderstühle vorhandenGroßteil der Getränke inklusive, Cocktails kostenpflichtig (3,5-4,5 BGN = ~ 1, 75- 2, 25€)alles in BGN zu zahlen, Wechselstube ohne Gebühr im Hotel Gergana

Freizeitangebote wie Boccia usw im Mura und GerganaAnimation abends im Gergana mit Dance-Shows und Game-Shows mit ShowbühneMassage am Pool vom Gergana, Massage im Gerganakeine Saune, kein SPA-Bereichzwei Außenpools im Mura, ein Hallenpool im Mura, ein Whirlpool im Mura ( 2 BGN pro 10 Minuten), ein großer und schöner Außenpool mit verschiedenen Tiefen im GerganaPool im Gergana sehr sauber, Pools im Mura sandig, da sie am Strand sind und neben einem der Kinderspielplätze und zur Kinderanimation am Nachmittag genutzt werdenSandstrand direkt neben dem Hotelrestaurant und Pool, sauber, gute Qualität, vereinzelt Muscheln, wenige Algen, keine Wassertiere wie QuallenLiegestühle und Sonnenschirme am Strand und Pool inklusive, genügend vorhandenAuflagen für Sonnenliegen zu bezahlen, Strandtücher gegen Gebühr erhältlichKinderspielplätze und Kinderclub vorhandenWLAN in allen Hotels in den öffentlichen Bereichen kostenlos verfügbar, schnelles WLAN in den Zimmern gegen Gebühr

relativ großes, schönes Zimmer mit Doppelbett und Sofa, Minibar, TV, Balkon, Bad mit Dusche, WC, Waschbecken, Föhn, Spiegel, Seife, 2 kleine Shampoos, ein kleines und ein großes Handtuch pro Personkeine Badewanne, keine Bademäntel, keine StrandtücherBettwäsche vorhandenwenige Tv-Programme pro Sprache (deutsch: ARD, ZDF, RTL)Minibar wurde täglich kontrolliert und wieder aufgefüllttägliches Putzen und Austausch benutzter Handtücher, zeitlich flexibles Putzpersonal, anpassungsfähig je nach Zimmeranwesenheitgeringe Lärmbelästigung bei Kindern am Gang oder bei offenem Fenster durch Nachbarn, Wände nicht hellhörigBalkon mit Wäscheleine, leichter Rost vorhandenKlimaanlage vorhanden

beim Brot-Buffet gibt es mehrere Gewürze, falls das Essen zu wenig gewürzt istbei Buchung von mindestens 7 Tagen All-Inclusive kann man das DineAround-Programm Albenas nutzen (1 Mittagessen und 1 Abendessen in einem von 8 Restaurants in Albena)

Das Zimmer war beim Einzug nicht richtig gereinigt, Spinnenweben an der Decke und an der Klimaanlage, die Betten waren nicht frisch überzogen, sondern benutzt.Wir haben sofort reklamiert.Im Hotel sind überwiegend Rumänen, Russen, Bulgaren und Deutsche Gäste .Wlan ist vorhanden. Im Restaurant waren einige Male alle Tische besetzt so musste man warten bis etwas frei wurde.Die Getränkeauswahl bei All-Incl. war sehr gering.Es sind auch zu wenig Sonnenliegen am Strand vorhanden, obwohl die Schirme-Liegen incl. dabei waren.Rumänen und Russen legten morgens um 4-5 Uhr schon die Handtücher auf die Liegen und haben sie somit besetzt, obwohl sie dann irgendwann mal spät Im Laufe des Tages für eine Stunde zum Strand gekommen sind. Hauptsache für sich besetzt, purer Egoismus.Die Gäste bedienen sich reichlich am Buffet machen sich die Teller voll und essen es danach nicht. Es muss leider sehr viel essen entsorgt werden, aber so ist die Mentalität der Gäste in diesem Hotel

Das Hotel ist direkt am Strand, Zum Einkaufen oder Essen gehen muss man zu Fuß ca. 20 Minuten Laufen, oder mit den kleinen Minizügen (kostenpflichtig) fahren.Ein Restaurant befindet sich in der Nähe.Ausflüge können bei der Reiseleitung gebucht werden.

Einige Mitarbeiter sprechen deutsch, englisch od. russisch.Zimmerreinigung war sehr schlecht, bei Ankunft war es nur dürftig gereinigt, Spinnenweben an der Decke und das Bett war nicht frisch bezogen,Manche Mitarbeiter waren freundlich, einige waren genervt.Bei Beschwerden wird man vertröstet auf den nächsten Tag, man muss hartnäckig bleiben, es ist nicht möglich in einem benutzen Bett vom Vorgast zu schlafen.

Es gibt ein Hauptrestaurant, eine Bar in unmittelbarer Nähe am Strand für Snacks und Getränke und eine Bar in Nähe der Rezeption für Getränke .Das Essen war in Ordnung, es gab immer wieder verschiedene Fleischsorten, Hähnchen, Gemüse, Fisch, Pommes, Nudel, Spaghetti, Salate und gute Kuchensorten als Nachtisch.Die Getränke für All-Incl. war nicht so besonders, es gab eine Sorte Bier dies war wässrig und hatte kaum Geschmack( es hat nach Auskunft so ca. 1,8 % Alc.)Wein war teilweise wie essig, die Limonaden waren nachgemachte Billigprodukte, es gab nationalen Vodka, Gin, Brandy.

Animation war vorhanden,2 Pools waren sehr klein, nicht so wichtig, weil das Meer in unmittelbarer Nähe war.die Liegen am Strand wurden von Rumänen und Russen schon gegen 4-5 Uhr reserviert, da hatte man kaum Chancen auf einen Platz, die Leute sind sehr egoistisch.

Zimmer teilweise renovierungsbedürftig, Klima vorhanden, TV-mit Sat. - 4 deutsche Programme, Sauberkeit war nicht gut,Bad verschimmelt, Bett war nicht frisch bezogen.

Das Hotel befindet sich in unmittelbarer Nähe am Strand,zum Einkaufen oder Essen gehen muss man ca. 20 Minuten zu Fuß laufen, etwas abgelegen vom Zentrum.Bad teilweise schimmelig, Zimmer war bei Bezug nicht richtig gereinigt, Spinnenweben an der Decke, Bett nicht frisch bezogen, wir haben reklamiert.Beim Rücktransfer gab es Probleme, wir sollten um 1:20 Uhr die Nacht abgeholt werden, Fahrer kam nicht, mit Hilfe der Rezeptionistin haben wir beim Transportunternehmen reklamiert,, Zeit war sehr knapp, es wurde ein Taxi geschickt, der hat uns dann auf den letzte Drücker zum Flughafen nach Varna gefahren,.