Allgemein / Hotel
Hotelanlage sehr gepflegt und sauber, Personal sehr freundlich und entgegenkommend, großer schöner Strand mit Liegen, Schirmen und auch natürlichen Schatten durch Palmen. Essen sehr umfangreich und gut, Gäste international - haben alles gesehen - von Schwarzafrikanern, Asiaten, Europäer (D,A, CH, Skandinavien, Slawische Länder) und auch Araberfamilien (gerade am Wochenende Freitag/Samstag. Wir waren zu dritt und hatten Standardzimmer gebucht, wurden im Haupthaus einem Zimmer zugeteilt, was uns aber nicht gefallen hatte und zudem nur ein Kingsizebett drinnen war und noch ein extra Bett dazu gestellt werden hätte müssen, das wäre zu klein gewesen - wir wurden anstandslos in ein großes Zimmer in die Nebenhäuser (Villa), umgebucht und das war sehr schön - groß, sehr großes Bad und sehr schönen Balkon mit Blick auf Hauptpool und Gartenanlage. Leider war die Matratze beim Zusatzbett sehr unbequem (auch die Tauschmatratze). Aber nachdem zwei große franz. Betten sowieso vorhanden war, schlief unsere Tochter ab dem 2. Tag bei mir im Bett.
Lage
Hotel liegt außerhalb von Ras al Khaiman, was uns sehr recht war, da es ruhig war. Man konnte mit Taxi oder Shuttlebus direkt vom Hotel in den Ort hineinfahren, Dauer ca. 15 min. Nach Dubai ca. 1 Std. Nachdem wir All Incl. ultra hatten war alles inkludiert und wir konnten im Hotel jederzeit etwas trinken oder essen und es gab sogar alkoholische Getränke. Am Strand gab es einen Anbieter über Sportaktivitäten (Jetski, Bananaboat, Reifen, Donutride etc.) gegen extra Gebühr, In der Anlage gab es insg. 4 Pools, einer davon ein sehr großer Hauptpool mit Bar und wo auch kleine Snacks geholt werden konnten, sowie einen direkt am Haupthaus, der etwas kühler war und daher angenehm zum Schwimmen sowie zwei kleinere, die ruhiger waren. Gartenanlage selbst sehr gepflegt, Spielplatz vorhanden und ein eigenes Kinderbecken und ein Wasser-Abenteuerspielplatz mit Rutschen in Form eines Piratenschiffes. Die Fliesen bei den Pools bei Nässe leider etwas rutschig.
Service
mit Englisch kommt man immer weiter, tlw. wird auch deutsch gesprochen, alle sehr freundlich und bemüht, auch bei Reklamationen, Fragen wurden immer kompetent beantwortet.
Gastronomie
Hauptrestaurant Auswahl sehr groß und vielfältig und international, geschmacklich sehr gut, hab vieles durchprobiert, was ich nicht kannte und war positiv überrascht. Natürlich sind Geschmäcker verschieden. Frühstücksbuffet ließ auch keine Wünsche offen. Zusätzlich gab es noch einen Italiener und Französisches Restaurant, das bei Ultra 1x inkludiert war, wo es dann für diese eine ausgewähltes Menü gab und gegen geringe Aufzahlung konnte man a la carte wählen. Man konnte sowohl drinnen als auch auf Terrasse essen, Kleiderordnung sehr tolerant, allerdings sollte nicht reine Badekleidung sein,
Sport / Wellness
Im Hotel gab es einen Fitnessraum, der von meinem Mann gerne benutzt wurde. Spa-Bereich haben wir nicht genützt, Massagen wurden auch angeboten. Gegen eine Handtuchkarte konnte man täglich frische Handtücher am Pool bekommen, Bademäntel waren ebenfalls im Zimmer, Am Pool und Strand Liegen in ausreichender Menge, leider gab es die Angewohnheit, dass viele Ihre Liegen schon sehr früh reservierten. Personal war aber sehr hilfsbereit, wenn man eine zusätzliche Liege od. Schirm brauchte bzw. einzelne freie zusammensuchte.
Zimmer
alles super und Personal sehr umsichtig und sauber
Preis Leistung / Fazit
Hotel sehr schön und empfehlenswert, sehr schöner Strand und auch Anlage sehr gepflegt, Essen sehr gut und vielfältig, Transfer wird angeboten, Reiseleitung und Abholung bei Ausflügen und Transfer hat sehr gut geklappt, wir waren sehr zufrieden. Ausflüge hatten wir bereits von zuhause aus bei einem anderen Veranstalter gebucht, aber wir verglichen es dann mit dem vor Ort und es gab keine großen Unterschiede.