Allgemein / Hotel
Das Hotel mit fast 200 Zimmern hat schon mal bessere Zeiten gesehen, da an ein paar Stellen Renovierungsrückstände zu sehen waren aber das Hotel ist empfehlenswert. In allen Bereichen sauber, alles Personal war immer freundlich und hilfsbereit. Auf Grund der positiv verwinkelten Bauweise war es im Zimmer immer ruhig und so konnten wir auch Tag und Nacht, wenn wir wollten, in Ruhe vor unserem Zimmer auf der Terrasse sitzen und auf den See schauen. Das Zimmer war geräumig, immer sauber, insbesondere das großzügige Bad, und war so eingerichtet, dass wir uns wohl fühlen konnten. Vollpension war für uns zu viel (wir hätten mehr auf die Linie achten sollen). Wir konnten fast den ganzen Tag Essen und Trinken von einer reichhaltigen und guten Auswahl von Essen und Getränken. Etwas fehlten uns die Hinweise, was im Hotel machbar ist. Nachdem wir nachfragten, wussten wir dass es Massage gibt, die wir uns dann auch gegönnt haben. Die "Werbung" im Wellnesbereich fehlte, ebenso mal ein Hinweis "heute Abend Tanz in der Bar".
Lage
Hotel direkt am Stand, 2 Minuten von nächsten Schiffsanlegeplatz entfernt, ausreichend Parkmöglichkeiten für PKW und Busse. Mit dem Auto ist man schnell in Salo oder einer der anderen Städte in der Umgebung, Mit dem Schiff kann man nach Bardolino oder auch andere Orte am See fahren z.B. zum Schoppen und Eis essen.
Service
Alle Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen in allen Bereichen waren immer freundlich und hilfsbereit, mit der Sprache gab es ab und zu leichte Verständigungsprobleme aber es kam sofort jemand aus dem Haus zur Hilfe, wenn wir dann mit englisch auch nicht weiter kamen. Check-in schnell und problemlos, Beschwerden gab es nicht aber bei einem kleinen Problem mit dem Tresor kam Hilfe innerhalb von 5 Minuten. Zimmerreinigung war vorbildlich in allen Bereichen.
Gastronomie
Speisesaal, Bars, Kaffeebereich waren immer sauber und ordentlich. Das Personal war immer auf "Sprung" alles sauber zu halten und hilfsbereit zur Seite zu stehen. Das Essen war abwechslungsreich, immer frisch und wurde im Buffet immer rechtzeitig frisch nachgefüllt. Meiner Meinung nach war für jeden Geschmack immer eine ausreichende Auswahl. Erfreulich war für mich auch, dass immer ausreichend Kinderstühle vorhanden waren wenn Eltern mit kleinen Kindern kamen. Zu jeder Mahlzeit gab es die Möglichkeit Vorspeisen, Hauptspeisen und auch viel Nachtisch und Obst zu bekommen. Dazu Säfte, Bier, roten und weissen Wein und Wasser.
Sport / Wellness
2 Außenpools, für uns leider noch zu kalt. Innenpool, Massage, Liegestühle und Stühle draußen zum Erholen. Direkt hinter dem Hotel der steinige Strand, der Kinder - und Eltern- dazu einlud die Steine ins Wasser springen zu lassen. Ein Kinderspielplatz.
Zimmer
Zimmer im EG mit Sicht auf den See mit ca. 20 qm, Doppelbett, Sofa, Stuhl, kleiner Schreibtisch, Fernseher mit Deutschen Fernsehprogrammen, schwenkbar zum Sofa oder Bett, Klimaanlage großer Schiebetüre zum Garten mit Stühlen und einem kleinen Tisch vor auf der Terrasse und direktem Zugang zum Außenpool. Großzügiges Bad mit gro0er Dusche, BD, WC, gro0ßem Waschbecken und einem großen Spiegel.Immer sauber und ordenlich.
Preis Leistung / Fazit
empfehlenswert.Das Hotel kann und werde ich weiterempfehlen. Ob, wie bei uns, für Paare, die ihre Ruhe haben möchten oder auch für Familien mit Kindern. Wer ein bisschen mehr fragt und/oder erleben möchte hat noch viele weitere Möglichkeiten als die, die wir genutzt haben.