Allgemein / Hotel
Sehr großes Hotel,380 Zimmer, 7 Etagen, dafür jedoch lediglich 2 Aufzüge, man verbringt endlos Zeit damit, entweder auf den Aufzug zu warten oder von der 7. Etage ins Erdgeschoss und umgekehrt zu gelangen. Altersdurchschnitt zu unserer Zeit Anfang Juni war zu 70% Alter 60 plus, 20% waren zwischen 20 und 30 mit kleinen Kindern. Unsere Altersklasse, zwischen 40-50 waren die verbleibenden 10%.
Lage
Das Hotel liegt ziemlich außerhalb von Cefalu, was jedoch bekannt war, es gibt ein paar kleine Lädchen im Hotel, allerdings keine Lebensmittel, der nächste Supermarkt ist mit Auto ca. 10 Minuten entfernt, man hat von der Vorderseite einen schönen Blick auf das Meer, welches sich fußläufig bedauerlicherweise nicht erreichen lässt, zum Hotelstrand fährt in regelmäßigen Abständen ein Shuttle, man kann auch selbst mit dem Auto dorthin fahren, der Strandabschnitt ist sauber und gepflegt, es stehen gratis Liegen, sowie Sonnenschirme zur Verfügung
Service
Das Personal war weder freundlich, noch unfreundlich, man hatte das Gefühl man wird halt so abgearbeitet, niemand war bemüht einen mal freundlich an zu lächeln, im Gegensatz zu dem was in anderen Bewertungen steht, haben wir nicht feststellen können, dass das Personal ( außerhalb der Rezeption) auch deutsch sprechen konnte oder vielleicht wollten sie es ja auch nicht, bei Beschwerden wurden wir nur mitleidig angeschaut und mit den Worten: das ist hier halt so, abgefertigt, die Zimmerreinigung war ok, allerdings störte es uns doch sehr, dass die Reinigungsfrau die benutzte Duschmatte ständig über unsere Kosmetikartikel legte
Gastronomie
Der Speisesaal ist riesengroß und hat die Akustik einer Bahnhofshalle, zum Frühstück gab es jeden Tag das Gleiche: eine Sorte Brötchen, manchmal Toastscheiben, verschiedene Marmeladen, 1 Sorte Käse, 1 manchmal 2 Sorten Wurst, Gebäck, Cornflakes, Joghurt und Obstsalat ( größtenteils Dosenobst) Kaffee, Tee und 3 AutomatensäfteDie Abendessenzeit war von 19:30-21:00 Uhr, was bei einer Gästezahl von ca. 800 sehr knapp bemessen war, zudem wurde ab 20:10 Uhr die leergegessenen Speisen nicht mehr nachgefüllt, es gab mehrere Vorspeisen, jedoch zum Hauptgericht lediglich die Auswahl zwischen einer Sorte Fleisch oder einer Sorte Fisch. Als Nachspeise gab es 1 Sorte Gebäck, 3 Sorten Eis und tgl. Äpfel, Aprikosen, Orangen. Keine Abwechslung.Durch die Größe des Speisesaals und die vielen Menschen war es sehr laut, bis zu 94 dB zusätzlich fanden während des Essens Unterhaltungsshows statt ( Folkloretanz, Saxophonspieler, etc.), was den Geräuschpegel um ein vielfaches erhöhte. An ein ruhiges Essen war nicht zu denken, geschweige denn an einer netten Unterhaltung bei Tisch.Die Tischdecken wurden nicht gewechselt, lediglich abgeschüttelt.
Sport / Wellness
Bedauerlicherweise konnten am Strand keinerlei Wassersportgeräte ausgeliehen werden ( obwohl in der Beschreibung angegeben), da der scheinbar einzig kompetente, dafür zuständige Mann nicht dort war und die anwesenden Angestellten nichts herausgegeben haben.
Zimmer
Das Zimmer war geräumig und sauber, Möblierung ok, täglicher Handtuchwechsel, die Zimmer nach hinten raus zum Berg tw dunkel. Nachts bellte ständig und ohne Unterlass ein Hund. Lärm durch Anlieferung. Abends schallte bis ca. Mitternacht der Lärm der Animation herüber, was vermutlich auf der Vorderseite noch lauter zu hören sein musste. Insgesamt sehr hellhörig. Zu unserer Zeit noch keine Klimaanlage, war aber ok, da tagsüber Rollläden heruntergelassen werden konnten und ab Mittag die Sonne weg war und der Berg leichte Kühle spendete. Vermutlich waren die Zimmer mit Meerblick um einiges wärmer, da ab Mittag bis zum Abend die Sonne auf der Vorderseite stand.
Preis Leistung / Fazit
Insgesamt entspricht dieses Hotel nicht den angegebenen 4 Sternen. Es gäbe insbesondere beim Service und dem Essen einige Verbesserungsmöglichkeiten. Auch das Wlan lediglich im Bereich der Anmeldung möglich ist, ist ein Witz.Für uns jedenfalls kommt dieses Hotel nie wieder in Frage.Ansonsten ist Sizilien sehenswert, wenn auch häufig sehr dreckig ( der Müll fliegt überall rum). Cefalu ist ein schönes Örtchen und auch Ausflüge nach Syrakus, Taormina, Aggrigento und Monreale sind sehr zu empfehlen. Nicht wirklich sehenswert fanden wir Palermo.