Urlaub Kassel-Bad Wilhelmshöhe

Das Hotel ist gut, aber für den doch recht hohen Preis hätte ich besseres erwartet.

Das Personal im Service war durchweg freundlich und hilfsbereit.Die Dame am Empfang schien etwas überfordert aufgrund von drei verschiedenen Personen mit gleichem Familiennamen und gab mehrfach die persönlichen Daten der falschen Personen zum unterschreiben raus.Unser Zimmer war gar nicht erst im System zu finden. Zwar gab es dann noch ein Ersatzzimmer für uns aber das war noch nicht sauber. Wie lange die Reinigung ungefähr dauert konnte man uns nicht sagen. Nach 1 Stunde konnten wir endlich unser Zimmer beziehen. Eine Entschuldigung gab es nicht.

Das Frühstück war in Ordnung aber das Buffet ist so eng aufgestellt, so dass man sich ständig aneinander vorbei schlängeln muss.Rührei, Omelett und Spiegelei werden direkt vor den Augen zubereitet.Leider gab es keine frischen Früchte.

Das Doppelzimmer ist recht klein und an die gläserner Badezimmertür muss man sich gewöhnen. Dafür gibt es einen schönen Balkon.

Ein gutes Hotel in toller Lage. Allerdings kann der Service am Empfang, das Frühstück und auch das Zimmer nicht mit den 4-Sterne Anspruch des Hotels mithalten.

Die Homepage des Hotels entspricht leider nicht der Realität.Das Hotel liegt nicht in einem Park sondern am Rande eines solchen. Die meisten Zimmer haben keine Aussicht.Die meisten Zimmer sind nicht renoviert. Hinter dem Hotel liegt ein Werkplatz und ein öffentlicher Parkplatz.Von Frühmorgens an herrscht reger Verkehr von Baumaschinen und Autos.Wir hatten eine der im Internet bebilderten Junior-Suiten gebucht und bekamen eine "Junior-Suite" im Hauptgebäude direkt über der Einfahrtsschranke zum Parkplatz. Keine Aussicht, keine Ruhe, nicht renoviert, winziges altes Badezimmer, Minibar defekt. In Restaurant und Bar herrscht Personalmangel.

Siehe allgemeine Bewertung, ganz und gar nicht ruhig.

Obwohl wir uns sowohl per Mail als auch telefonisch genau über die Zimmer erkundigt haben,wurden wir nicht darauf hingewiesen, dass wir nicht ein Zimmer nach unseren Wünschen erhalten werden.Unsere Beschwerden wurden mehr oder weniger ignoriert.

Sehr beschränkte Getränkeauswahl an der Bar.

Es gibt sozusagen keine Unterhaltungsangebote.

Siehe Angaben unter dem Titel "Allgmeine Bewertung".

Das Schloss Bad Wilhelmshöhe und sein Park sind sehenswert.