Paar
reiste im September 2026
Kundenbewertung
Freunde
reiste im September 2026
Kundenbewertung
Paar
reiste im September 2026
Kundenbewertung
Familie
reiste im August 2026
Der erste Eindruck nach unserer Ankunft an der Hotelrezeption, während wir auf unser Zimmer warteten, war etwas enttäuschend. Der Boden im Buffetbereich war stellenweise schmutzig, die Tische klebten zusammen und es waren nur wenige Gäste da. Nachdem wir jedoch in einem etwas ruhigeren Bereich am größeren Pool mit Aussicht untergebracht waren, änderte sich alles. Das Zimmer war sehr angenehm und modern, alles war sauber und wurde täglich gereinigt. Niemand musste mit Dollarzeichen bezahlen. Das Essen war sehr abwechslungsreich, es gab sogar Ente und Thunfischsteak sowie reichlich Obst und Gemüse. Auch die Getränke, Bier und Rotwein zum Abendessen, waren von guter Qualität. Die Atmosphäre war insgesamt hervorragend, täglich gab es ein Rahmenprogramm mit Yoga am Nachmittag. Wir waren sehr zufrieden und können das Novatel auch Familien mit Kindern wärmstens empfehlen.
Kundenbewertung
Familie
reiste im August 2026
Wunderschöner Urlaub
Ausgezeichnet
Paar
reiste im August 2026
Ausgezeichnet
Wir haben unseren Urlaub genossen. Ein…
Familie
reiste im Juli 2026
Wir haben unseren Urlaub genossen. Ein wunderschönes Resort, sehr sauber und hilfsbereites, aber unaufdringliches Personal.
Sehr schönes und gepflegtes Hotel mit einem…
Familie
reiste im Juli 2026
Sehr schönes und gepflegtes Hotel mit einem wunderschönen Garten und einer angenehmen Umgebung.
Nach unserer Ankunft am Flughafen in Marsa Alam…
Nach unserer Ankunft am Flughafen in Marsa Alam teilte uns der Delegierte mit, dass die Abwasseranlage im Hotel Lazuli überlastet sei und wir im Novotel untergebracht würden. Da ich das Hotel kannte, widersprach ich und erklärte, es sei noch schlechter. Eine Lösung vor Ort war nicht möglich. Im Novotel angekommen, bot uns die Rezeptionistin an, den Standard des Hotels Lazuli durch ein gleichwertiges Zimmer für 50 Dollar aufrechtzuerhalten, was wir annahmen. Am nächsten Morgen hatte der Delegierte bereits Beschwerdeformulare vorbereitet, die wir ausfüllten. Während unseres gesamten Aufenthalts waren wir nicht im Meer, da es weit vom Hotel entfernt liegt. Die gesamte Küste ist von einem Korallenriff umgeben, sodass man nicht einmal 10 cm ins Wasser gehen kann; die Rettungsschwimmer überwachen dies streng. Zwar gibt es einen langen Steg am Hotel, der aber ins tiefe Meer führt, was ich mich nicht traute. Auch weiter entlang der Küste hinter dem Hotel kann man nicht schwimmen gehen, da es dort überall Korallen gibt und das Wasser bei Flut sehr flach ist.