Neptune Hotel

Das teure und sehr aufwendige Frühstück in Buffet-Form wird leider zerstört, weil man Personen mit Kind gestattet, sich zu verhalten, als wären sie zuhause (das betrifft auch den Empfangsbereich dieses 5-Sterne-Hotels!). Ein abgegrenzter Bereich für diese Leute sollte im Buffet-Raum eingerichtet werden. Schade für Ihre Mühe beim ansonsten fabelhaften Frühstück!

Sauberes Hotel und gepflegte Anlage, aber recht heruntergekommen und Ostblock laesst gruessen... billige Tueren, uraltes Bad, uralte Matrazen auf der positiven Seite: toller Blick vom Balkon (!) und die Klimaanlage funktionierte Einwandfrei - und das Fruehstueck war 'ok'

Zum Strand sind es 10 Minuten Minimum, auf denen man eine Schnellstrasse ueberqueren muss und einen muelluebersaehten Weg entlanggeht. Allerdings ist die Lage schoen ruhig - dass Hotel ist etwas abseits gelegen und die Anlage sehr gepflegt. Busanbindungen sind sehr gut

Freundlich, aber abweisend bei Sonderwuenschen; Bettwaesche und Handtuecher wurden nach 5 Tagen nur widerwillg gewechselt; sehr nett: uns wurde ohne Aufforderung ein Lunch-Paket zum Abschied geschnuert; klimaanlage wurde umgehend repariert

Fruehstueck '0k'; Restaurant am pool hat nur essen aus der Tiefkuehltruhe

pool war fast immer sauber, ansonsten haben wir keine angebote wahrgenommen

klimaanlage funktionierte, TV auch, Betten und bad recht gewoehnungsbeduerftig

keine Ausfluege gebucht, ansonsten haben wir keine Trips gebucht

Das Gebäude ist dem Anschein noch ein altes Überbleibsel aus den Kommunismuszeiten. Es wurde zumindest äußerlich renoviert (neuer Anstrich und ein paar Schönheitsreparaturen). Allerdings erkennt man an den Möbeln der Zimmer, wenn man sich das Bad genauer ansieht und an dem Rost der unter dem (neueren) Anstrich an den Balkongeländern wieder durchkommt, das es doch ein altes Hotel ist. Der Hotelpark ist relativ groß und der Pool ist wie das ganze Hotel sehr sauber gehalten. Ein (sehr) kleiner Kinderspielplatz ist auch vorhanden über dessen Zustand wir allerdings nichts sagen können. Service ist allerdings ebenso noch ein Überbleibsel aus dem Kommunismus: nämlich nicht besonders gut. Was allerdings weniger an der Belegschaft sondern eher an der Hotelleitung liegt, die es nicht für nötig hält, Personal mit Fremdsprachenkenntnissen einzustellen. Lediglich 2 Damen an der Rezeption konnten englisch, deutsch und russisch. Doch der Rest der Belegschaft, zumindest die, mit denen man in Kontakt kam, konnten nicht einmal oder nur äußerst schlecht englisch, was speziell an der Rezepzion ein Problem ist. Die schlechte Bewertung bei Behindertengerecht kommt durch den mangelnden Platz für Rollstuhlfahrer in den Zimmern und durch enge Badtüren.

Auf dem Weg zum Strand gibt es 3 kleinere Supermärkte (ca. 300-500mtr.). Bushaltestelle in Richtung Varna oder zum Goldstrand ist ca. 200 mtr. entfernt. Busse fahren sehr oft und kosten z.Zt. umgerechnet 65ct. pro Fahrt und Person was m.E. sehr billig ist. Restaurants und Bars befinden sich ebenso mehrere auf dem Weg zum Strand (auch ca. 300-500mtr.). Preise sind auch hier sehr günstig (zwischen 1/3 bis 1/2 gegenüber deutschen Restaurantpreisen). Hier sind übrigens die Fremdsprachenkenntnisse entschieden besser sodaß man zumindest mit Englisch weiter kommt, meist aber auch auf deutsch bestellen kann. Die Strandentfernung ist etwas weniger als 1km aber wird durch den Weg, der an den Bars und den Händlern vorbei führt, ziemlich kurzweilig. :)

Das Personal (Rezeption) war sehr freundlich und hilfsbereit aber das restliche Personal war schon aufgrund der sehr schlechten Fremdsprachenkenntnisse überfordert. Darunter litt natürlich auch die Kompetenz, Hilfsbereitschaft und der Umgang mit Reklamationen. Check-In und Check-Out war einfach und schnell. Allerdings könnte es hier zu Problemen kommen, wenn eine der nicht bzw. wenig fremdsprachigen Damen Dienst hat.

Auswahl, Geschmack und Qualität des Essens war sehr gut. Allerdings zählt diese Aussage nur für Essen aus der Speisekarte da wir nur ÜF hatten und das Frühstücksbuffet nicht besonders war. Kaffee, Teewasser, Kakao und Milch z.B. aus dem SB-Automaten, keine Brötchen, keine Kaffeemilch, kaum Auswahl Wurst, Käse und Konfitüre. Das Essen aus der Karte aber war hervorragend. Große Auswahl, sehr gut zubereitet und äußerst günstig (z.B. Haifischstaek, 250gr. für umgerechnet ca. 3? oder Grillplatte mit diversen Grillfleischspezialitäten, 500gr. ca. 5,50?). Dies gilt auch alles für das zweite Restaurant des Hotels, die sog. Snackbar, welche nahe des Pools ist. Die Einrichtung ist im Hotelrestaurant schlicht und einfach und in der Snackbar eine schöne gemütliche Holzeinrichtung. Sauberkeit ist ebenso in beiden Restaurants relativ gut, wobei allerdings die Tischdecken öfters gewechselt und in den Ecken und an den Fenstern auch mal öfters die toten Insekten (Mücken und Fliegen) weg gefegt werden könnten. Aber w.g. ansonsten sehr sauber. Allerdings ist speziell in der gesamten Hotelgastronomie die Fremdsprachenkenntnis sehr miserabel. Selbst Englisch können die Bedienungen fast überhaupt nicht. Wenn in den Speisekarten nicht alles in bulgarisch, russisch, englisch und deutsch stehen würde, hätte es massive Probleme gegeben. W.g. gilt dies nicht für die meisten Bars und Restaurants im Ort selber. Dort gab es fast immer jemand, der zumindest sehr gut englisch sprechen konnte, oft aber auch sogar deutsch.

Das sportliche Freizeitangebot im Hotel war nicht sehr groß, was wir aufgrund der aushängenden Liste erkennen konnten. Animation fand keine statt, was aber auch ein Vorteil sein kann. Der Strand war an sich sehr sauber und hervorragend. Allerdings ssollte man bei den wenigen, im Wasser befindlichen, großen Steinen Vorsicht walten lassen, da diese auch manchmal mit Muscheln bevölkert sind und man sich, wenn man versehentlich drauf tritt auch kleinere Schnittwunden zufügen kann. Aber das ist eben Natur und mit etwas Vorsicht auch zu vermeiden. Miete pro Sonneschirm und Liegen zwischen 2-3?. Wir haben in einer anderen Bewertung gelesen, das die fast Wucher wäre. Na, dann möchte ich mal wissen, was Preise zwischen 8-15? pro Teil in anderen Ländern für diese Person erst sind. Also, absoluter Unsinn. "Noch" ist Bulgarien sehr günstig für deutsche Verhältnisse! Auch am Meer. Über den Pool können wir nur vom Sehen sagen, das er sehr sauber war, da wir nie im Pool waren sondern nur daran vorbei gelaufen sind. Sehr schlecht war allerdings, das im Wellnessbereich niemand anwesend war (warum konnte uns niemand sagen) und daher eine Massage oder Kosmetikbehandlung nicht möglich war. Deshalb ist uns auch keine Bewertung darüber möglich.

Wie am Anfang schon beschrieben sind es sehr kleine Zimmer (ca. 12-15m²) die aber sehr sauber gehalten wurden. Bettwäsche wurde in der einen Woche einmal und Handtücher zweimal gewechselt. Ausstattung war schlicht mit älteren Möbeln, einem Kühlschrank und einem kleinen SAT-TV (mind. 4 deutsche Sender: ARD, ZDF, SAT1, RTL). Auch das Bad (Dusche und WC) war sehr klein aber sauber und ausreichend. Größe des Balkons war gut mit einem tollen Fernblick auf das Meer und fast den gesamten Ort. Man sollte allerdings darauf achten, bei der Buchung ein Zimmer mit Meerblick zu Buchen. Denn nur diese haben auch Balkon. Die Zimmer auf der Rückseite haben nur Fenster und man schaut direkt gegen eine Betonwand. Könnte allerdings mit Mehrkosten verbunden sein.

Wem Service egal ist und nur ein Zimmer mit Bett, Dusche und WC benötigt, dem kann ich dieses (billige) Hotel empfehlen aber wer besseren Service erwartet sowie ein größeres Zimmer mit besserer Ausstattung sollte hier nicht absteigen! Sehr internationales Publikum (meist ehem. Ostblock wie Polen, Rumänen, Russen, Nord- und Westeuropäer). Leider auch aber zum Glück wenige der sog. nervigen Deutschen und daher "noch" ein kleiner Geheimtip für die Deutschen Urlauber, die sich anpassen können. :) Insgesamt gesehen sehr freundliche Menschen, herrlicher Strand mit sauberem und klarem Wasser, nicht übervoll, ruhig aber kurzweilig und sehr billig. Auf jeden Fall war dies nicht unser letzter Bulgarien-Urlaub, wobei wir aber aufgrund des mangelnden Services und vor allem der miesen Kommunikation wahrscheinlich eher ein anderes Hotel wählen werden. Ein wenig mehr Service solls dann für uns im Urlaub schon sein. Aber wem dies alles genügt, ist hier sehr gut für wenig Geld aufgehoben.

super große sehr gepflegte schöne Hotelparkanlage mit Pool und großer Restaurantterrasse integriert; die Zimmer sind schrecklich hellhörig!!! jedes Abhusten, jeder Toilettengang ... schrecklich; aber das Hotel ist niemals vollbesetzt! sehr nette Reinigungsdamen am Werk: unaufdringlich und zuvorkommend!

10 -15 min zum Strand über Schnellstrasse, auf dem Weg zum Strand: diverse Verkaufsstände mit allem was das Herz begehren könnte, Post und Währungswechsel, Ausflugsangebote etc.; nur 20 min vom Flughafen entfernt (Transfer hat super geklappt); unaufdringliche sehr hilfreiche Reiseleitung,

nicht alle verstehen deutsch o. englisch vom Personal, dafür aber super nett; Zimmereinrichtung ist gefühlte 50 Jahre alt und riecht entsprechend, ebenfalls zum Unwohlfühlen das gefliesste Bad: 1x1 m groß inkl. Dusche und WC; das Abflussrohr entwickelt unangenehme Gerüche...Rezeption sehr frdl.; alles sehr sehr einfach und verbraucht, abgenutzt - dafür kleines Geld!

großer Saal sowie riesige Aussenterrasse mit Blick auf die große Hotelparkanlage = super schön gepflegt: Blumen, Bäume; grosses Frühstücksangebot (deftig, süss, sauer, vegetarisch, Obst Gemüse etc.)

sonnenschutz, Schirme, Liegen am Pool alles inkl.; sehr entspannt inkl. Bedienung durch Snackbar am Poolniemals überfüllt, sauber in die Parkanlage integriert

für wenig geld: alles vorhanden, anspruchslos, abgenutzt, funktional; dennoch prima geschlafen auf den abgenutzten, karrenden Liegebetten; Balkon mit Meeresblick = traumhaft, alles entschädigend

Nessebar ist sehr schön (Ausflug lohnt) ; Varna (2. grösste Stadt Bulgariens) ist in 15 mit dem Bus vor der Tür zu erreichen für ca 60 cent

Einfaches Hotel,grosse Parkanlage mit Pool,160 Betten in 5 Stockwerken,erbaut 1980 teilrenoviert 2000,saubere Anlage,mit Frühstück

ca 1km bis zum Strand,alle Ortschaften mit dem Bus gut erreichbar,Bus sehr günstig

Rezeption sehr freundlich und hilfsbereit,Kellner unzureichende Fremdsprachen Kenntnisse

Es gibt 2 Resturants mit gutem Essen

Hatten keine Angebote da Pauschal Urlaub

einfache Zimmer aber ok,5 Deutsche TV Programme

Einkaufen im Ort ok,man kann serh viel Ausflüge buchen oder selber unternehmen

Sehr nett und freundlich, Rezeption/Deutsch und Englisch, einfache Zimmer aber alles sehr sauber.Super Blick auf das Meer, sehr schöner Garten und Pool. Besser geht nicht für kleines Geld.Frühstück ist Klasse.

Gut erreichbar, sehr ruhige Lage mit Blick über das Tal bis zum Meer.Bus ca.50 meter.

Alles ohne Probleme, sehr freundlich und Hilfsbereit

Landestypisch, alles frisch und gut verträglich.

Alles nett und Sauber, Liegen am Pool Kostenlos und ausreichend vorhanden.

Einfach aber Sauber und Funktionell

Sehr nette Leute und Personal. Familiengeführt und jederzeit Hilfsbereit in allen Fragen.