Das Reiseziel und das Hotel waren großartig. Das…
Das Reiseziel und das Hotel waren großartig. Das Hotel liegt im östlichen Teil der Insel, in einer ruhigen Gegend, vom „Zentrum“ sind es 10 Minuten mit dem Bus. Hier finden Sie einen kleineren Strand, der etwa 7 Gehminuten vom Hotel entfernt liegt. Über das Hotel als solches kann ich mich nicht beschweren, es ist kleiner, angenehm und hat alles, was man braucht. Was die Dienstleistungen des Reisebüros betrifft .........., es waren die schlechtesten (oder gar keine) Dienstleistungen, die ich je erlebt habe. Das Problem begann bereits am Flughafen, als wir anderthalb Stunden lang nach einem Stand mit ihrem Schild suchten. Unterwegs fragten wir etwa sechs Leute, ob sie wüssten, wie sie uns navigieren sollen. Entweder wussten sie es nicht oder sie navigierten uns falsch. Wir haben ihn endlich gefunden, aber die Organisation war schrecklich. Die Busfahrt dauerte ziemlich lange, da wir auch andere Touristen in ihren Hotels absetzen mussten (2,5 Stunden). Am nächsten Tag kontaktierte ich CA, dass wir keinen Delegierten hätten, niemand mit uns Kontakt aufgenommen habe, wir würden gerne die Umgebung kennenlernen und sehen, ob sie uns Ausflüge anbieten würden. Sie verwiesen mich direkt an CK, der aber nicht abnahm. Während der gesamten Reise hat sich niemand mit uns in Verbindung gesetzt, wir haben die Fahrten selbst organisiert, ebenso den Transport zum Flughafen am Abreisetag. Wir haben ein Auto gemietet, wir wollten nicht riskieren, dass uns niemand abholt, da sie uns den ganzen Urlaub über angehustet haben. Nun ja, was sich ein Mensch nicht selbst sichern kann, das hat er nicht... Die Gesamtzusammenfassung dürfte also so lauten: Das Reiseziel, das Hotel, die Umgebung, das Wetter, das Meer waren hervorragend, das Reisebüro war ein … Eine Katastrophe und ich kann es niemandem empfehlen.
Wir waren sehr überrascht, dass 95 % der…
Freunden
reiste im September 2014
Wir waren sehr überrascht, dass 95 % der Mallorca-Besucher Deutsche sind. Das Hotelpersonal ist natürlich darauf eingestellt, ebenso wie die gesamte Insel (Geschäfte, Restaurants). Mit Englisch kommt man im Hotel also nicht weit, aber die Hilfsbereitschaft und Aufmerksamkeit des Personals machen diesen Nachteil wieder wett. Wir baten wegen des Lärms um ein anderes Zimmer und bekamen ein Zimmer mit Meerblick.
Ein toller Urlaub, herrliches Wetter, viele schöne…
Freunden
reiste im Juli 2014
Ein toller Urlaub, herrliches Wetter, viele schöne Strände; der einzige Kritikpunkt ist der Service im Hotel Na Taconera. Die negative Bewertung beruht lediglich darauf, dass das Hotel nicht den Anforderungen eines 4-Sterne-Hotels entspricht, wie vom Reisebüro beworben. Hätte ich für ein 3-Sterne-Hotel bezahlt und dieses auch erwartet, wäre die Bewertung anders ausgefallen.