Kundenbewertung
Paar
reiste im September 2026
Kundenbewertung
Familie
reiste im September 2026
Ich rate von Deutschlandreisen über Travelplanet ab.
Der Buchungsprozess selbst verlief reibungslos. Das Problem trat erst später auf, als sich herausstellte, dass ein Hotel überbucht war. Der Kunde ist dann praktisch auf sich allein gestellt und muss die Situation selbst klären und seine Rechte einfordern.
In unserem Fall fanden wir uns bei der Ankunft in einem anderen Hotel wieder als dem gebuchten. Obwohl wir ein bestimmtes Angebot gebucht und bezahlt hatten, mussten wir die Konsequenzen der Entscheidung des Reiseveranstalters tragen.
Das größte Problem war nicht die Reise selbst, sondern der fehlende Support, als Probleme mit der gebuchten Leistung auftraten. Die Kontaktaufnahme und die Durchsetzung der eigenen Rechte ist in Deutschland deutlich schwieriger als bei einem polnischen Reiseveranstalter.
Daher sollten Sie vor der Buchung einer Deutschlandreise über Travelplanet genau prüfen, wer der tatsächliche Veranstalter ist und wer vor Ort für eventuelle Probleme zuständig ist.
Mein Rat: Vor der Buchung sieht alles gut aus, aber bei Überbuchung oder anderen schwerwiegenden Problemen kann die Situation ganz anders aussehen.
Kundenbewertung
Paar
reiste im September 2026
— Zufriedenheit
Das Hotel ist zwar etwas älter, aber es wird offensichtlich gut gepflegt – die Anlage ist sauber, grün und gepflegt, die Zimmer sind in Ordnung. Das Essen hat uns positiv überrascht: Es gab abwechslungsreiche Gerichte, wir wurden immer satt und es gab reichlich frisches Obst und Gemüse. Das Personal war freundlich und hilfsbereit.
Einziger Hinweis: Man kann zwar barfuß am Strand laufen, aber der Einstieg ins Meer ist felsig und fällt schnell ab, daher sind Badeschuhe empfehlenswert. Das Meer selbst war warm und sauber.
Insgesamt waren wir zufrieden und können das Hotel weiterempfehlen.
Der schwächste Punkt des Urlaubs war die Anreise.…
Familie
reiste im August 2026
Der schwächste Punkt des Urlaubs war die Anreise. Abfahrt vom Flughafen Tschechien gegen 18:30 Uhr – Ankunft im Hotelzimmer um 3:30 Uhr nachts. Ansonsten gibt es wirklich nichts zu bemängeln. Ein wunderschöner Urlaub, ein tolles Hotel, hervorragendes Essen, freundliches Personal und ein traumhaftes Meer.
Schöner Urlaub mit Abstrichen
Familie
reiste im August 2026
Toller Strandurlaub mit der Familie
Familie
reiste im August 2026
Alanya wird von den Pflügen ernährt.
Alles bestens gerne wieder
Der Strand könnte sauberer sein, der Zugang zum…
Familie
reiste im Mai 2026
Der Strand könnte sauberer sein, der Zugang zum Wasser ist schwierig, schade, dass die Seebrücke nicht zugänglich ist... ansonsten ist alles super.
Hotel am Vorabend einer Generalrenovierung,…
Familie
reiste im April 2026
Hotel am Vorabend einer Generalrenovierung, maximal -4 Sterne, Empfangshalle sehr klein.