Kundenbewertung
Familie
reiste im Juni 2026
Eine der schlimmsten Reisen, die wir je erlebt haben. Ich hatte die Reise als Geschenk für meine Eltern gebucht, es sollte ihre erste Auslandsreise sein. Am Flughafen Athen kam der bezahlte Transfer nicht – der Bus fuhr ohne uns ab. Ein Mitarbeiter bestellte uns daraufhin sofort ein Taxi. Zuvor hatte mir die Dame vom Kundenservice am Telefon versichert, dass solche Situationen „manchmal vorkommen“ und ich einfach ein Taxi bestellen und mein Geld zurückbekommen solle. Später behauptete dieselbe Person jedoch, eine Rückerstattung sei nicht möglich, da ich keine Quittung hätte – obwohl ich das Taxi gar nicht selbst, sondern ein Mitarbeiter des Reiseveranstalters bestellt hatte und dieser die Bestellung hätte dokumentieren müssen. Diese Widersprüchlichkeit und die Abwälzung der Verantwortung auf mich waren sehr ärgerlich. Die Kosten wurden mir aber später erstattet. Ab dem zweiten Tag meines Aufenthalts (22. Juni) tauchten Kakerlaken in Zimmer 906 auf. Ich meldete dies dem Kundenservice per Chat, fügte Fotos als Beweismaterial bei und forderte umgehend ein anderes Zimmer oder Hotel. Mir wurde mitgeteilt, dass ein Zimmerwechsel zu diesem Zeitpunkt nicht möglich sei, da es Nacht war. Das Hotel würde einen Mitarbeiter mit Insektenspray schicken, mit der Behauptung, „in diesem Zimmer habe es noch nie Probleme mit Insekten gegeben“, und unterstellte mir, wir hätten eine Tür oder ein Fenster nicht richtig offen gelassen. Ich weigerte mich, das Besprühen des Zimmers mit Chemikalien zuzulassen, in dem ein kleines Kind schlief – die Antwort, „das Spray sollte niemandem schaden“, war für mich inakzeptabel.
Eine tolle Reise! Mit dem Auto kommt man schnell…
Familie
reiste im Mai 2026
Eine tolle Reise! Mit dem Auto kommt man schnell zu allen Sehenswürdigkeiten. Die geführte Tour durch Athen war fantastisch, absolut empfehlenswert! Einzig die abendliche Hintergrundmusik hat mir gefehlt.
Die wunderschöne Lage des Hotels zwischen Meer und…
Die wunderschöne Lage des Hotels zwischen Meer und Bergen, abseits vom Trubel, lädt zum Entspannen ein. Einziger Wermutstropfen: Die Animation ist nur auf Französisch verfügbar.