Kundenbewertung
Paar
reiste im September 2026
Der Urlaub war insgesamt fantastisch, mein Mann und ich haben das Resort und alles darin sehr genossen. Wir würden sehr gerne wiederkommen!
Leider gab es ein Problem mit der CK-Mitarbeiterin, Frau Katarína. Während der Bootsfahrt fanden wir keinen Sitzplatz, das Boot war voll besetzt und die sitzenden Gäste waren nicht bereit, Platz zu machen. Schließlich fanden meine Freundin und ich einen Sitzplatz, aber das Paar musste stehen. Ich finde, das sollte in der Verantwortung der Mitarbeiterin liegen, und sie sollte sich für ihre Kunden interessieren und dafür, ob alles in Ordnung ist. Zu ihrer eigenen Interpretation kann ich nichts sagen, da war alles in Ordnung. Ein großes Problem gab es dann am Abreisetag, als wir frühmorgens auf den Transfer zum Flughafen warteten. Nach etwa einer halben Stunde rief ich Frau Katarína selbst an, um nachzufragen (wir hatten von ihr keine Informationen über die Verspätung erhalten). Sie sagte mir, der Fahrer käme gleich, was auch geschah, aber das Auto war für acht Personen ausgelegt, und wir waren zwölf! Wir sind also abgereist, unsere Freunde blieben und hofften, dass bald ein anderer Fahrer eintreffen würde. Da ich noch telefonisch erreichbar war, erfuhr ich, dass nichts passierte, und rief die Mitarbeiterin erneut an. Sie versicherte mir, dass das Auto bereits unterwegs sei und die übrigen Kunden ihren Flug definitiv erreichen würden. Diese Zusicherungen wurden wiederholt, und es stellte sich heraus, dass niemand gekommen war, um die Leute abzuholen, weshalb sie ihren Flug verpassten. Am Flughafen erfuhren wir, dass einige Kunden selbstständig und mit dem Taxi angekommen waren! Ich verstehe, dass so etwas passieren kann, aber ich verstehe nicht, warum die Mitarbeiterin gelogen hat! Sie hätte sagen können, dass es eine Komplikation gab und sie sich später darum kümmern würde. Stattdessen versicherte sie mir mehrmals am Telefon, dass die Situation geklärt sei. Das war ihr größter Fehler. Unvorhergesehene Situationen können vorkommen, aber ich war wirklich verärgert über die Lügen!
CK hat mich zum zweiten Mal mit dem Service enttäuscht.
Es war sehr schön, mir gefiel, dass die Musik und…
Familie
reiste im Juli 2026
Es war sehr schön, mir gefiel, dass die Musik und die Animationsprogramme nicht aufdringlich waren. Das Hotel ist hauptsächlich von Italienern und Franzosen besucht, und die angebotenen Aktivitäten sind auf diese Zielgruppe zugeschnitten. Uns hat das aber nicht gestört, wir hatten Ruhe und konnten im Zimmer nichts hören. Zwei wunderschöne Pools mit erfrischendem Wasser, immer freie Liegen, freundliches Personal und ausgezeichnetes Essen und Wein.
Ein Urlaub in einer wunderschönen Umgebung. Für…
Paar
reiste im August 2024
Ein Urlaub in einer wunderschönen Umgebung. Für die Auswahl muss ich ein paar Dinge anmerken. Dieses Hotel ist überwiegend von italienischen Familien mit Kindern belegt. Er reitet seit seinem 2. Lebensjahr. Neben dem Hauptgebäude, wo sich ein Empfangs- und Speisesaal befindet, befindet sich eine Einrichtung für das sogenannte Abgabe der Kinder, die den ganzen Tag von örtlichen Animateuren betreut werden. Und das ist Unterhaltung mit sehr lauter Musik. Jeden Tag ab zehn Uhr morgens gibt es direkt am Strand außerdem ein Programm mit Animateuren und einem solchen Durcheinander aus Lautsprechern, dass man nicht davonlaufen kann. Wer einen ruhigen Urlaub erleben möchte, sollte dieses Resort lieber vergessen.