Schönes Hotel mit neuen und sauberen Zimmern. Das…
Schönes Hotel mit neuen und sauberen Zimmern. Das Essen ist die größte Schwäche des Hotels: Das Fleisch ist trocken, verkocht und die Auswahl gering. Der öffentliche Strand, an dem das Hotel Liegen aufstellt, ist schmutzig und es gibt zu wenige Liegen; diese sind abgenutzt und kaputt.
Sehr geehrte Damen und Herren, ich möchte meine…
Freunde
reiste im Juni 2025
Sehr geehrte Damen und Herren, ich möchte meine tiefe Unzufriedenheit mit dem von Ihrem Reisebüro organisierten Aufenthalt zum Ausdruck bringen. Leider wich der Servicestandard des Hotels erheblich von dem ab, was mir im Angebot zugesichert worden war. So war beispielsweise die Sauna, die den Gästen eigentlich zur Verfügung stehen sollte, während meines gesamten Aufenthalts außer Betrieb. Dies war einer der Hauptgründe für meine Entscheidung für dieses Hotel, daher war ihre Nichtverfügbarkeit eine große Enttäuschung für mich. Darüber hinaus waren die servierten Mahlzeiten notorisch kalt, und das Restaurantpersonal schien desinteressiert an den Gästen und leider oft arrogant. Ein weiteres großes Problem war der nächtliche Lärm – im Hotel herrschte ein riesiges Treiben, das eine ruhige Nacht unmöglich machte. Außerdem wurde nicht täglich Wasser in Flaschen aufs Zimmer gestellt, obwohl dies im Angebot enthalten war. In diesem Zusammenhang bitte ich Sie, auf meine Beschwerde einzugehen und eine angemessene Entschädigung für die entstandenen Unannehmlichkeiten vorzuschlagen.