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Helios Mallorca Hotel & Apartments

Carrer de la Caravel.la 7, 07610 Can Pastilla, Mallorca, Spanien
3.7 / 5
Angemessen
(101 Bew.)
Lage & Umgebung
4.3
Service
3.7
Zimmer
3.5
Top Hotel in Palma de Mallorca
AluaSoul Palma - Bild 1
AluaSoul Palma
Palma de Mallorca, Mallorca, Spanien
Expertenbewertung
Herberge für ein gemischtes Publikum

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Hotelbewertungen zum Helios Mallorca Hotel & Apartments

Hotel
3.5
Lage & Umgebung
4.3
Service
3.7
Gastronomie
3.5
Sport & Unterhaltung
3.4
Zimmer
3.5
Gesamteindruck
3.7

Hotelaustattung Helios Mallorca Hotel & Apartments (Can Pastilla)

Beliebteste Ausstattung
  • Poolbar
  • Outdoor Pool
  • Indoor Pool
  • Sauna
  • Spielplatz
  • Parkplatz
Hotelausstattung
  • WLAN
  • Parkplatz
  • Liegestuhl
Angebote für Kinder
  • Spielzimmer
  • Spielplatz
Wellness
  • Whirlpool
  • Sauna
  • Sonnendeck
  • Massage
Pool
  • Indoor Pool
  • Outdoor Pool
Sport
  • Tischtennis
  • Radsport
  • Minigolf
  • Dart
Restaurant
  • Cafe
  • Bar
  • Restaurant
  • Poolbar
Alle Angaben sind ohne Gewähr von Richtigkeit und Vollständigkeit. Es gelten ausschließlich die Leistungen des gebuchten Zimmers.

Ausgewählte Hotelbewertungen zum Helios Mallorca Hotel & Apartments

Gutes Hotel mit kleinen Einschränkungen
Badeurlaub
14.08.2018
Gästebewertung:
3.3 / 5.0
  • Allgemein / Hotel
    Strandhotel in 2. Strandreihe. 2 Min Fussweg zum Strand. Sauberkeit im Hotel ist in Lobby, Frühstücksräumen gut. In den Zimmer leider eher schlecht, das Zimmer wurde bei 5 Nächten Aufenthalt nicht einmal gesaugt/gewischt. Das Bad und WC wurde während des Aufenthalts nicht gereinigt. Handtücher wurden täglich gewechselt. Das Bett wurde auch nur halbherzig gemacht. Die Decken /Kissen wurden nur gerade gelegt.
  • Lage
    Das Hotel ist in 2. Reihe am Meer gelegen. 2 Min Fußweg zum Strand. Der Strand ist ein ca 7-8 Km langer Sandstrand mit Promenade. Viele Restaurants, Bistros, Kneipen und auch die üblichen Touristenshops und Mini-Supermärkte sind direkt am Strand gelegen. Es gibt direkt vor dem Hotel auch eine Firma die Fahrräder oder Autos verleiht. Ein ordentliches Fahrrad kostet dort pro Tag eine Leihgebühr.Per Bus (Linie 25) erreicht man innerhalb von 20 Min die Kathedrale Palmas. Das Palma Aquarium ist 5 Min Fussweg vom Hotel entfernt.Die 'Schinkenstraße' erreicht man in 10 Min per Bus (Linie 15 oder 25).
  • Service
    Das Personal an der Rezeption war freundlich und zuvorkommend. Beschwerden und Anregungen wurden angenommen und Kompromissbereitschaft entgegengebracht.Sprachlich konnte man sich in Spanisch, Englisch und Deutsch verständigen.
  • Gastronomie
    Das Frühstücksbuffet war reichhaltig und auch ausgewogen. Obst, Brot/Brötchen, Jogurt, Müsli, Englisches Frühstück, Wurst/Käse. Spiegeleier wurden auf Wunsch direkt am Buffet zubereitet. Kaffee und 3 verschiedene Säfte wurden angeboten.Das Abendessen wechselte täglich und wurde in Buffetform dargereicht. Leider waren keine Getränke inklusive noch nicht mal Wasser (!) . Die Getränke mussten an der kleinen Theke im Eingang des Essenraumes gekauft werden.
  • Sport / Wellness
    Sehr kleiner Pool mit angeschlossener Bar. Liegen mit Sonnensegeln darüber. Lifeguard war ganztägig am Pool. Dusche/ WC im Poolbereich. Pool mit einer tiefe von 60cm - 140cm. Für Erwachsene nur bedingt geeignet. Abends am ca 20 Uhr traten verschiedene 'Alleinunterhalter' in der Hotellobby auf. Über deren Qualität kann ich nichts sagen, da ich diese nur beim verlassen des Hotels wahrgenommen habe.Keine Sauna, kein WellnesbereichPool nur für Kinder geeignet
  • Zimmer
    Zimmergröße und Ausstattung ok. Bad ist funktional und macht einen ordentlichen baulichen Eindruck. Die Sauberkeit war bei Ankunft gut. Während des Aufenthalts (5 Nächte) leider zunehmend schlechter. Die Damen vom Zimmerservice machten sehr unterschiedliche Arbeit. Mal wurde das Bett perfekt gemacht, mal wurde nur die Decke gerade gelegt. Bettwäsche wurde die ganze Zeit nicht gewechselt. Das Bad wurde grundsätzlich nicht gereinigt. Jedoch wurden täglich die Handtücher gewechselt.
  • Preis Leistung / Fazit
    Fazit, ich werde dieses Hotel nicht noch einmal besuchen. Massiv gestört hat mich, der schlechte Reinigungsservice des Zimmers, der unzureichende Mini-Pool und die Getränkekosten beim Abendessen.
Jahresurlaub 2017
Badeurlaub
16.11.2017
Gästebewertung:
2.9 / 5.0
  • Allgemein / Hotel
    Anlage gerecht zum Hotel, Anzahl der Zimmer um 500, Alter ca 30 Jahre. Die Leistungen der Halbpension waren gut. Nicht familienfreundlich. Es waren viele verschiedene Nationalitäten vertreten, im Durchschnitt 50 Jahre alt.
  • Lage
    Die Lage ist gut in der zweiten reihe.
  • Service
    Mitarbeiter sind nicht grade beim Empfang sehr zu vorkommend., keine schöne Begrüßung.
  • Gastronomie
    Essen soweit In ordung aber teilweise kaltes Fleisch, geht gar nicht.
  • Sport / Wellness
    Man konnte sich sehr viel beschäftigen, also mal Daumen hoch.
  • Zimmer
    Zimmer waren soweit super aber im Bad waren leider verrostete Handtuchhalter, das war schon sehr schlecht.
  • Preis Leistung / Fazit
    Internet schlecht. Keine Regionalen Infos bzw nichts gesehen. Preis-Leistung hätte ich mehr vom Hotel erwartet. Mediziner keine zu sehen, Wetter war ausgezeichnet.
Top Lage - Hotel in Ordnung
Badeurlaub
07.11.2017
Gästebewertung:
3.6 / 5.0
  • Allgemein / Hotel
    Das Hotel war in Ordnung, leider durch Übermüdigkeit nicht so erholsam.
  • Lage
    Top Lage, 20m entfernt vom Strand, überall Einkaufsmöglichkeiten sowie Bars und Restaurants und gute Busverbindungen.
  • Service
    Sehr schlecht! Wir kamen in der Nacht an, durften jedoch unser Zimmer bis 14 Uhr nicht beziehen, lediglich die Koffer abstellen. Da wir uns nicht in der Lobby aufhalten durften, mussten wir den Rest der Nacht am Strand verbringen! Unverschämt! Am nächsten morgen durften wir trotz HP oder als Teilentschuldigung nicht einmal frühstücken. Sehr unfreundliches Verhalten. Nach dem CheckOut durften wir keine Duschen mehr benutzen und mussten so den Tag in der Lobby statt am Strand verbringen.
  • Gastronomie
    Das Essen war lecker könnte man essen, leider nicht wirklich abwechslungsreich und von Tag zu Tag hat der Geschmack nachgelassen. trotzdem wurde man satt und das Personal dort ist auch sehr nett.
  • Sport / Wellness
    Waren lediglich einmal am Pool und abends bei der Unterhaltung dabei. Die Anlage ist sehr gepflegt. Es gibt einen kleinen Spielplatz und Minigolfplatz und einige andere Tagesaktivitäten.
  • Zimmer
    Das Zimmer welches wir hatten war sehr modern und sehr sauber gehalten, etwas zu eng aber vollkommen ausreichend. Frische Handtücher und ideenreich geputzt.
  • Preis Leistung / Fazit
    Im allgemeinen ist das Hotel modernisiert und sauber. Leider hatten wir sowie einige andere Leute das Pech eine ganze Nacht auf ein Hotelzimmer zu warten. Can Pastilla an sich ist eine schöne Stadt wo man viel spazieren kann und entspannen kann. Keine Empfehlung für dieses Hotel.
Meine Bewertung Helios
Badeurlaub
05.10.2017
Gästebewertung:
3.7 / 5.0
  • Preis Leistung / Fazit
    Für uns war es einfach zu laut!
Tolles Hotel
Badeurlaub
10.07.2017
Gästebewertung:
5.0 / 5.0
  • Preis Leistung / Fazit
    Das Personal im Hotel war super freundlich, sie sind auf alle Wünsche eingegangen. Am Abflugtag wurde sogar ganz früh der Frühstücksbereich geöffnet, damit man sich noch eine Kleinigkeit holen kann. Hotel liegt ganz nah am Strand und Bushaltestelle nach Palma. Insgesamt: super! Würde wieder kommen und auch das Hotel weiter empfehlen.
Strand Urlaub
Badeurlaub
22.06.2017
Gästebewertung:
3.7 / 5.0
  • Allgemein / Hotel
    Das Hotel ist sehr sauber und neu Renoviert leider sind die Betten recht laut bei jeder Bewegung und Drehung . Außerdem sind es zwei Einzelbetten wenn man sich nur auf das Fußteil setzt geht das ganze Bett hoch. Die Zimmer sind schlecht isoliert man hört jedes Wort vom Nachbarn wen das alles nicht stört der hat ein schönes Hotel gefunden
  • Zimmer
    Sehr kleines aber sauberes Zimmer
  • Preis Leistung / Fazit
    Strandhotel und sehr Zentral. Zimmer sind sauber aber sehr hellhörig. Der Kleiderschrank ist sehr klein für eine Woche reicht es gerade so. Für den Safe muss aber leider Extra gezahlt werden
Hotelbewertung
Badeurlaub
15.09.2016
Gästebewertung:
4.3 / 5.0
  • Allgemein / Hotel
    Hotel mit neuen, komfortabel renovierten Zimmer . Das Hotel war sauber, das Personal sehr freundlich. Das Publikum war sehr unterschiedlich, im Alter und der Nationalität. Es gab auch viele Alleinreisende. Die Anlage ist ausreichend groß, mit Swimmigpool und Minigolfanlage auch Kinderfreundlich.
  • Lage
    Zum Sandstrand und zur Strandpromenade mit vielen Einkaufsmöglichkeiten nur wenig Minuten zur Fuß. Bushaltestelle unmittelbar am Hotel, 10 Minuten nach Palma und zum Flughafen.
  • Service
    freundlichen und hilfsbereites Personal, gutes Zimmerservice.
  • Gastronomie
    das Essen hat uns geschmeckt, die Auswahl war vielfältig.
  • Sport / Wellness
    Pool ausreichend, Minigolf.
  • Zimmer
    ausreichend grosses Zimmer neu renoviert, mit deutschem TV, alle 2 Tage neue Handtücher, mit Föhn, Duschgel. Allerdings sehr hellhörig.
  • Preis Leistung / Fazit
    Das Hotel hat uns gut gefallen, wir würden wieder hinfahren. Wlan kostenfrei im Hotel, Safemietung möglich. Die Zimmer war gut eingerichtet und neu renoviert. Mit dem Hotelservice waren wir zufrieden. Preis-Leistung war toll.
Schöner Sommerurlaub
Badeurlaub
23.08.2016
Gästebewertung:
4.1 / 5.0
  • Allgemein / Hotel
    Das Hotel hatte eine angenehme Größe, und war gepflegt.Die Außenanlage hat einen Pool der leider etwas zu klein ist (sowohl der Pool an sich als auch die Liegeflächen rundherum).Da die Lage jedoch so günstig zum Strand war ist man nicht auf den Pool angewiesen.
  • Lage
    Nahe zum wunderschönen Sandstrand, jede Menge Einkaufsmöglichkeiten und Lokale in der Nähe.Bushaltestelle beim Hotel.
  • Service
    Alle Mitarbeiter waren sehr freundlich, sogar die Zimmermädchen haben immer gegrüßt!
  • Gastronomie
    Das Essen war in einer Woche sehr abwechslungsreich. Frühstück und auch Abendessen immer nett vorbereitet.Man musste jedoch zeitnah zur Öffnung des Speisesaales essen gehen denn später war es schwer noch einen Platz zu finden.
  • Sport / Wellness
    Nicht wirklich ein Angebot vorhanden.
  • Zimmer
    Zimmer war frisch renoviert - nett gestaltet.Badezimmer roch jedoch noch sehr stark nach Silikon.Bei der Dusche war leider kein Vorhang oder eine Türe. der Boden war nach dem duschen naß.In der einen Woche Aufenthalt wurde die Bettwäsche nicht gewechselt und leider wurde auch nie der Balkon gekehrt (war dann schon sehr viel Sand dort).
  • Preis Leistung / Fazit
    Wir sind zufrieden mit dem Hotel und würden es wieder buchen.Das Essen war wirklich sehr gut und auch das Personal sehr nett.Außerdem ist Can Pastilla der perfekte Ort für einen Pärchenurlaub, da man sowohl seine Ruhe haben kann als auch in kurzer Zeit mitten im Ballermann ist und feiern kann.
Entspannung pur
Badeurlaub
20.07.2016
Gästebewertung:
4.5 / 5.0
  • Allgemein / Hotel
    Modern, sauber Hotel. Obwohl das Pool ist nicht zu große es hat immer sitzplatz frei gehabt. Frühstück war sehr gut, abendessen war International. Gratis WiFi im Hotel und am Strand.
  • Lage
    Kurzer transferzeit. Bus nach Palma war hinter dem Hotel mit regelmäßig fahrplan.
  • Service
    Freundlich, hilfsbereit, schnelle check in
  • Gastronomie
    Sehr gutes Frühstück, Abendessen war International.
  • Sport / Wellness
    Obwohl das Pool war nicht zo gross es war nicht überfüllt.Gratis WiFi im ganze hotel und so gar am Strand.
  • Zimmer
    Sehr sauberes zimmer, ruhig obwohl so nahe zum flughafen.
  • Preis Leistung / Fazit
    Sehr nahe am Flughafen, aber wir waren nicht vom lärm gestört. Hotel war nahe am Strand mit gratis WiFi im hotel und am Strand war meine Tochter sehr glücklich!
Einmal und nie mehr wieder!
Badeurlaub
13.07.2016
Gästebewertung:
2.6 / 5.0
  • Allgemein / Hotel
    Normalerweise bewerte ich keine Hotels, weil sich jeder selber ein Bild machen sollte, aber so was haben wir noch nie erlebt!Wir fahren jedes Jahr auf die Insel und dachten das man mit 88% Weiterempfehlung nichts falsch machen kann, aber weit gefehlt. Das Personal ist so unfreundlich, dass man sich kaum traut diese anzusprechen. Wenn man vor 14. 00 Uhr anreist hat man Pech sein Zimmer nicht zu bekommen, vor allem wenn man morgens anreist. Das gleiche gilt für das Frühstück das bekommt man auch erst am anderen Morgen, sei denn man will 8,- Euro pro Person dafür zahlen!Das Abendessen ist eine Katastrophe. Es gab z.B 11 Tage lang Russischer Salat. Die Krönung war das Kaninchen oder das Ferkel. Keine Ideen was sehr schade ist. Das Einzige was wir empfehlen können ist das Dessert. Animation gibt es so gut wie keine. Liegen am Pool sind genügend vorhanden, Schattenplätze eher nicht!Alles in allem ist Mallorca immer eine Reise wert, nur nicht in diesem Hotel!
  • Lage
    2 Minuten zum Strand und zum Einkaufen
  • Service
    Katastrophal!
  • Gastronomie
    Kantine oder Mensa
  • Sport / Wellness
    Nahe zum Strand
  • Zimmer
    Könnte sauberer sein
  • Preis Leistung / Fazit
    Das Gesamtfazit lautet das es nicht zu Empfehlen ist! Ich glaube ich habe oben schon alles deutlich beschrieben ! Vielleicht ließt das hier mal der Hotelier und ändert ein paar Sachen!