Tolles Hotel, freundliche Personal
Familie
reiste im April 2026
Nette, freundliche Personal, alles sauber, schöne renovierte Zimmer
Leider haben wir von der Agentur falsche…
Familie
reiste im Juni 2023
Leider haben wir von der Agentur falsche Informationen zu kostenlosen Leistungen erhalten – z.B. Parken x Getränke im Rahmen des Abendessens. Wir hatten Halbpension plus bezahlt, aber es wurde nicht bezahlt, laut Agentur hätten wir zum Abendessen kostenloses Wasser und Wein bekommen sollen, aber nur Wasser war kostenlos. Uns wurde auch mitgeteilt, dass das Parken im Preis inbegriffen sei, aber das stimmte auch nicht – das Hotel hat im Jahr 2022 storniert, wir mussten also bezahlen. Es war ein bisschen traurig, in einem so luxuriösen Hotel darüber zu streiten, was wir zahlen sollten und was nicht – interessant war jedoch, dass das Hotel Interesse an den vom CK erhaltenen Dokumenten zeigte, um zu beweisen, was wir ursprünglich als Informationen erhalten hatten.