- Allgemein / Hotel - Hotel deutlich in Punkto Sauberkeit nachgelassen ( auf den Fluren herumliegende Wäsche, schmutziges Gästegeschirr auf Fensterbänken in den Fluren bis zu 18 Std. zwischengelagert !, Service permanent unter " Amnesie" leidend, Kot im Schwimmbecken !!!, Wellnessbehandlungen nicht möglich ( nach Auskunft des eigenen Personals hat die zuständige Kosmetikerin gekündigt ), Hotelzimmer zu spät übergeben bekommen ( Entschuldigung ?! ), Gemütlichkeit im Foyer durch Umbau verloren gegangen.... ( waren schon mehrere Male in der Vergangenheit da ), Getränke an der Bar nicht qualifiziert serviert und und und ...... 
- Lage - Direkt am Wasser ( Düne dazwischen ) sonst Randlage südliches Westerland, Top - Lage; man kann nahezu alles zu Fuß machen ;-)) 
- Service - Katastrophe !!!! Siehe oben .Zu junges unkundiges Personal; keine Führung : Kunde was ist das ??? Super nett dagegen das Reinigungspersonal ! ;-) 
- Gastronomie - Frühstück sehr gut, leider wieder überfordertes Personal ( Eispeisenwünsche vergessen, Sauberkeit der Tische, Abräumen ; muss das sein...... ? ) Abendkarte zu extravagant ( bißchen runterkommen auf den Teppich und mal Küstenschmaus bieten ). 
- Sport / Wellness - Sauberkeit Wellness......... s.o., Kot im Schwimmbecken !!!! 
- Zimmer - o.k., Zimmer geräumig, Fernsehen o.k., Bäder sehr schön. Immer heißes Wasser ;-)) 
- Preis Leistung / Fazit - Sylt ist immer eine Reise wert ! Kupferkanne / Kampen !!