Allgemein / Hotel
Die Hotelanlage- Außenansicht auf den ersten Blick - Imposant und Edel- aber die Außenansicht hält im Inneren nicht, was der erste Eindruck vermittelt. Gesamtbeurteilung- " Für den Preis etwas besseres erwartet" Die Disneyland Hotels in Amerika sind aber um Weltklassen besser.
Lage
Die Lage des Hotels zum Park und zum Disneyland Village wäre ideal, Der Ausblick vom Zimmer auf den See ist wunderschön. Das Factory Outlet und das Sealife nebst anderen Einkaufsmöglichkeiten direkt in der Nähe; die Benutzung eines Shuttleservice wäre empfehlenswert, denn die Parkplatzsuche dort gestaltet sich schwierig ( ca 40 Min. Zeit um einen Parkplatz zu finden sollte man einplanen)
Service
Personal ist überfordert, unflexibel und unsensibel - reagiert nicht auf besondere Anmerkungen Der Check in war so ziemlich das Einizig Positive Beschwerden wurden freundlich angehört aber nicht weiter verfolgt bzw. ignoriert. Wer dort einen besonderen Geburtstag feiern möchte, dem sei abgeraten, denn das Hotel bietet weder die Möglichkeit zu einer Tischreservierung für einen besonderen Abend noch sind sie in der Lage einen Abend zu etwas Besonderem zu machen. Wer dort auch zumindest auf eine Glückwunschkarte hofft, geschweige denn auf eine kleine Aufmerksamkeit, dem sei gesagt, daß er sich dieser Hoffnung nicht hinzugeben braucht.
Gastronomie
Endlose Schlangen vor den gastronomischen Einrichtungen - Wartezeiten von bis zu 25 Min. Liebloses Frühstücksbuffett, Schlechte Auswahl und diese auch noch lieblos präsentiert. ( Formschinken, Jagdwurst, Goudakäse in Würfeln, Cheddarkäse in Würfeln, Tomaten, Obstsalat zu 2/3 aus Dosenware mit ein paar frischen Äpfeln aufgepeppt, Joghurt, Cerealien) Kaffee und Orangensaft gibts nur aus dem Automaten ( ca.5- 10 Min anstehen), für Obstsalat und Cerealien gibts Plastikgeschirr. Tablettsystem wie in einer Jugendherberge,Das Personal ist nur damit beschäftigt, den Dreck von den Tischen zu räumen. Service ist keiner vorhanden.
Zimmer
Schlüsselkartenverankerung kommt mit der Karte aus der WandTapeten blättern z. Teil abMinibar ist nicht installiert- wird nur durch Hinterlegung der Kreditkarte eingeräumt und betriebenSafe war nicht nurtzbarKaffeemaschine war vorhanden aber es fehlten die Kapseln, Tassen, Zucker etc. Badarmaturen mit Grünspanrändern, Fliesen zum Teil mit Schimmelspuren, Duschvorhang alt und mit deutlichen GebrauchsspurenFön alt und nur mit einem Handtuch benutzbar( Gefahr von Verbrennungen an den Händen) Zimmer lieblos gemacht( Nachtwäsche wird entweder auf den Boden oder auf einen Stuhl geworfen)Hellhörigkeit- Streitereien aus dem Nachbarzimmer sind hervorragend verständlich- jedes Wort kommt akustisch klar und deutlich rüber.
Preis Leistung / Fazit
Touren und Ausflüge wurden auf Grund des nur 4 tägigen Aufenthalts nicht erwogen. Das Rainbow Forest Lokal im Disneyland Village ist sicherlich ein Besuch wert, denn man diniert in einer interessanten Dschungellandschaft. Im Anettes diner bringt die Bedienung das Essen auf Rollschuhen- allerdings fehlt die Rollschuhshow, die es noch vor einigen Jahren gab. Wer es gewöhnt ist mit Tischdecke und Stoffservietten zu essen, ist im Steakhouse richtig. Die Steaks sind lecker, das Personal bemüht, ein ruhiger entspannter Abend ist allerdings in keinem der Restaurants möglich, denn alle Restaurants sind auf einen schnellen Durchlauf der Gäste eingerichtet. Was durchaus empfehlenswert ist, ist die Nachtshow , die im Disneyland Park anlässlich des 20sten Geburtstags von Eurodisney angeboten wird. Eine tolle Show, die man nicht versäumen darf. man sollte sich nur rechtzeitig um einen schönen Platz kümmern.