Kundenbewertung
Paar
reiste im September 2026
Das Essen war eintönig, und in den Restaurants waren oft keine Plätze frei. Es gab zu wenige Liegen am Strand, keinen Lageplan der Anlage, und das Personal hatte Schwierigkeiten, sich auf Englisch zu verständigen und konnte den Weg nicht erklären. Ich wurde mehrmals falsch geleitet oder erhielt gar keine Hilfe. Die Unterkunft selbst war problematisch. Nur ein Mitarbeiter war für viele Gäste zuständig und musste das Gepäck aller im Rollstuhl transportieren. Das führte zu einem sehr langsamen Check-in, und die Gäste mussten sich nachts in Gruppen durch die Anlage bewegen, warten, bis sie an der Reihe waren, und einem Mitarbeiter von Zimmer zu Zimmer folgen. Der gesamte Ablauf war umständlich, zeitaufwendig und schlecht organisiert, insbesondere angesichts der späten Stunde und der Erschöpfung nach der Anreise. Außerdem war der Aufzug außer Betrieb, und ein alter Kleiderschrank versperrte den Zugang zum Treppenhaus. Das Treppenhaus selbst war steil und renovierungsbedürftig, ebenso wie ein zerbrochenes Fenster im Treppenhaus. Beim Einchecken war die Minibar im Zimmer nicht aufgefüllt, sodass sich, wie sich herausstellte, mehrere Dosen Limonade darin befanden. Im Badezimmer war der Duschkopf kaputt und fiel ständig von der Wand, und auch das Warmwasser funktionierte nicht richtig. Die Böden im Zimmer waren die ganze Woche nicht geputzt worden; die Sauberkeit ließ sehr zu wünschen übrig. Fledermäuse flogen um die Fenster, und die Einrichtung war voller Katzen, sogar im Speisesaal.