Best Western Plus Hotel Ostertor

Hotel an sich sehr gut, das personal sehr freundlich und zuvorkommendbis auf die eine Mitarbeiterin in der Rezeption gab es meiner Meinung nach zu wenig Auskunft über gewisse Sachen was man vor Ort Unternehmen kann, alles mußte man fragen was ich persönlich schade fand. Ansonsten kann ich dieses Hotel mit ruhigem gewissen weiterempfehlen.

Dirigistische Gängelung der Gäste durch das Personal, insbesondere bei Platzvergabe im Speisesaal. Bei Frühstück war trotz aller Bemühungen des Personals oft Mangel an den Basics. Das Appartement hatten wir im zweiten Stock und waren überrascht über die Geräumigkeit und die Ausstattung. Allerdings hat uns die haustierfreundliche Haltung des Hotels in unserem Wohlbefinden erheblich gestört (Hunde gehören u.E. nicht in den Speiseraum).

Bei der Platzvergabe im Speiseraum hatten wir extremes Pech, da wir am ersten Abend einen Platz direkt neben der Eingangstür erhielten. auf unser Monieren unter Hinweis auf unsere angeschlagene Gesundheit hat man uns den wohl zweitschlechtesten Platz im Raum zugewiesen.

Frühstück mit Servicemängeln, Abendessen qualitativ recht gut wenn auch teilweise etwas unausgewogen bei den Beilagen. Getränke mit Gewinnmitnahme-Effekt bepreist.

keine Erfahrungen

Appartement ok bis auf Bad, das zu eng und Toilette zu niedrig an Wand angebracht. Sonn - und Feiertags kein Zimmerservice.

Alles in allem konnten wir uns niemals von dem Eindruck befreien, dass man hier die Gäste wohl in zwei Kategorien eingeteilt hat.

sehr gelungen

Überraschend gut. Das einzige was mir auffiel: Der Frühstücksraum erinnert an einen Wartesaal. Es fehlen irgendwelche optische Bremsen damit mehr gemütlichkeit entsteht.