Allgemein / Hotel
Anlage gebaut im typisch zweistöckigen kanarischen Stil. Die Anlage gruppiert sich um einen schön angelegten Poolbereich, auch ein \"Restaurant\" ist angeschlossen. Die Anlage ist schon älter, der Putz von den Häusern bröckelt. Andere Anlagen mit gleicher Kategorie sahen von außen gepflegter aus.Die Zimmer sind nur über Treppen zu erreichen, auch der Pool kann nur über eine Stufe erreicht werden. Die Anlage beherbergt v.a. Engländer, aber auch Deutsche.
Lage
Die Anlage ist in direkter Nähe zum Playa Grande, dem Hauptstrand von Puerto del Carmen gelegen. Von der Strandpromenade geht es in einer Seitenstraße (Calle Guanapay) nur wenige Meter den Hang steil hinauf zu den Apartments. Einige der Apartments sind über die Calle Guanapay zu erreichen, ein anderer Teil über die Calle Tinguation. Dies sind die Apartments mit Blick auf den Pool. Die restlichen Apartments sind innerhalb der Hotelanlage zu erreichen und die Terassen sind zum Meer ausgerichtet.In Puerto del Carmen gibt es ausreichend Einkehr-, Einkaufs- und Ausgehmöglichkeiten. An der ganzen Strandpromenade entlang gibt es zahlreiche Restaurants (v.a. englische, aber auch chinesische und italienische Küche). Für typisch kanarische Kost muss man etwas weiter laufen oder in einen anderen Ort fahren. Ringsherum ist alles mit Apartments zugebaut, direkt gegenüber gibt es einen kleinen Supermarkt und auch die Möglichkeit, sich ein Auto zu mieten.Eine Bushaltestelle ist direkt an der Strandpromenade, die Hauptstadt Arrecife ist ca. 10 Automin. entfernt. Ein Sportzentrum mit Fitnessstudio und Tennisplatz ist ebenfalls dort vorhanden.Krankenhäuser gibt es ebenfalls, laut Aushängeschild auch mit deutschen oder zumindest deutschsprachigen Ärzten.
Service
Insgesamt haben sich 3 Damen an der Rezeption abgewechselt, 2 davon konnten sehr gut Englisch, mit einer war die Unterhaltung sehr anstrengend, da sie Englisch nicht gut verstand. Alle waren jedoch sehr freundlich. Beim Check-In mussten wir noch eine Weile auf ein Zimmer warten, da wir zu früh dort waren und die Zimmer noch nicht gereinigt waren. Trotz Wunsch auf ein ruhiges Zimmer mit Meerblick haben wir dann doch ein Zimmer an der Straße mit Terasse zum Pool bekommen, weil nichts anderes frei wurde.
Gastronomie
Die Zimmer sind alle mit Selbstverpflegung, die Küche war jedoch nur mit Geschirr, Töpfen etc. ausgestattet, nicht jedoch mit Wasserkocher, Kaffeemaschine und Toaster. Die muss wohl seit Neustem gegen Bezahlung gemietet werden. Da wir jedoch nichts gemietet haben, kann ich nichts über die Kosten sagen. Eine von einer Engländerin geführte Bar mit typisch Englischen Speisen ist im Hotel integriert. Zahlreiche Restaurants bieten genügend Möglichkeiten zum Essen.
Sport / Wellness
Der Pool ist nicht sonderlich groß, mit Schwimmer- und Nichtschwimmerbereich und wurde jeden Tag gereinigt. Toiletten und Liegen sind vorhanden, auch ein großes Sonnendeck mit Meerblick ist vorhanden.Genutzt haben wir den Pool nicht, da das Meer in direkter Nähe ist. Das Meer hatte ungefähr 18 Grad, war sauber, genauso wie der Strandbereich. Der Strand ist sehr weitläufig und war zu dieser Jahreszeit nur wenig bevölkert. Liegen und Sonnenschirme können für teures Geld gemietet (1 Liege kostet 6, 2 kosten 10), einige hundert Meter den Strand hinauf gibt es aber auch so genannte Strandburgen (zum Halbkreis aufgehäufte Steine) unter Palmen. Es gibt ein Volleyballfeld und die Möglichkeit, Tretboot, Jetski zu fahren oder ein Boot mit einer Rutsche zu mieten. Der Sand ist feinkörnig, es gibt nur wenige felsige Abschnitte, und muss einige Meter laufen, bevor man schwimmen kann. D.h. Kinder können schön im Wassersaum spielen. Wasserrette überwachen den Strand
Zimmer
Unser Zimmer an sich war jedoch sauber und ordentlich. Bei 2 Sternen müssen jedoch Abstriche in Kauf genommen werden: die Einrichtung ist nicht mehr die neuste und Abnutzungsspuren sind zu erkennen. Allerdings haben wir von anderen Bewohnern mitbekommen, dass diese mehrmals das Zimmer wegen Schimmel im Bad gewechselt haben. Die Zimmer wurden alle 2 Tage gereinigt und die Handtücher gewechselt. Unser Apartment war wirklich großzügig geschnitten, mit einem großen Wohn-Ess-Bereich, Bad, Schlafzimmer und Terasse (von außen war zu erkennen, dass es größere und kleinere Terassen gibt). Die Zimmerlage ist entweder Richtung Meer oder zum Pool/\"Restaurant/Bar\" (Es gibt laut unserer Information wohl Zimmer mit Schlafzimmer zur Straße, oder auch Zimmer mit Schlafzimmer zum Pool.). Leider hatten wir ein Zimmer mit Terasse zum Pool und Schlafzimmer Richtung Straße. Die Straße ist nicht viel befahren, allerdings war es nachts durch heimkehrende Feiernde und die jeden Morgen vorbeifahrende Müllabfuhrt recht unruhig. Die Lage Richtung Pool ist generell lauter, da für die englischen Gäste jeden Abend das Sportprogramm auf dem Fernseher im Restaurant gezeigt wird und am Wochenende auch Karaoke und längere Feiern stattfinden.Vorhanden ist auch ein Fernseher, auch mit deutschen und englischen Programmen und ein Safe, zu dem ein Schlüssel für 3/Tag gemietet werden kann.
Preis Leistung / Fazit
In jedem Fall ein Auto mieten und damit die Insel abfahren! Typisch kanarisches Essen, nette Bedienung mit liebevoller Einrichtung gibt es im La Chalana, etwas abgelegen von den Haupttouristenstraßen in der Nähe des Hafens.